6月3日上午，市外事服务学校师生40余人走进市12345政务服务便民热线中心，开展实践和交流活动。活动旨在让师生近距离了解政务服务流程，感受为民服务初心，探索共建服务人才培养培训基地事宜。市营商局、市教育局相关同志参加活动。

 市营商局营商（市民）热线管理处负责同志向师生们介绍了热线的运行体系、工作流程、服务宗旨、数据治理以及近年来在优化服务、提升效能方面的成绩。师生们深入了解了12345热线的发展历程和团队文化，目睹了话务员们为市民、企业提供专业、耐心服务时的忙碌状态，深刻感受了数字技术在提升政务服务效率中的重要作用。之后，市营商局、市教育局、市外事服务学校对如何形成政府、企业、职业院校合力，以产教训一体化为途径，携手共育服务专业化人才进行了深入座谈与交流。

 此次实践为师生们上了一节生动的思政教育实践课，增强了师生们的社会责任感和使命感，增长了见识，让其深刻体会到市委、市政府为民办实事的决心和行动。

 下一步，市教育局将充分发挥职业教育资源优势，政校企联动，全力提升12345热线诉求办理质效，为沈阳市打造一流的国际化营商环境贡献力量。